রেফারেন্স

4sr44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

4sr44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজ দেশের নিয়ম মেনে চলুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
4sr44 4sr44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পেতে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার রেকর্ড যেকোনো সময় দেখা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

4sr44-এ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি। লগ ইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উত্তোলনের আবেদনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

OTP যাচাই

উত্তোলন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসে — এই ধাপ এড়ানোর সুযোগ নেই।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে; যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়; পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে ধরে নেওয়া হয়।

অবশ্যই। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করতে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

পারেন। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যে অঞ্চলে এই ধরনের সেবা নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহারের মতো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।